개인정보처리방침 / "쿠키" 처리에 대한 정보

바이어스도르프 개인정보 처리방침

바이어스도르프 코리아 유한회사(이하 “회사”)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립・공개합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 개인정보를 아래의 목적을 위해 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 아래의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 때에는 별도의 동의를 받는 등 법령에 따라 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

[고객의 개인정보]

- 회사와 구매자 간의 원활한 거래 진행, 본인 의사의 확인, 물품배송, 통관
- 고객상담 및 불만처리/부정이용 방지 등의 고객관리
- 새로운 상품/서비스 정보와 고지사항의 안내, 상품/서비스 구매에 따른 혜택 제공, 서비스 개선ㆍ통계ㆍ분석
- 라운지 가입 고객에 대한 맞춤형 혜택 제공
- 마케팅 등 프로모션 활용
- 제품 서비스 판촉행사 이벤트 등의 광고성 정보 전달
- 시장 조사, 이용자만족도 조사
- SMㆍDMㆍ이메일ㆍ네이버 톡톡메세지 및 그 외 매체를 통한 등을 통한 광고성 정보 전송 등 판촉 활동
- 홍보 이벤트 및 행사 참여 혜택 제공(이벤트 진행 및 당첨자 확인)
- 마케팅 광고 성과 측정
- 맞춤형 광고 전송

[홈페이지 이용자의 개인정보]

- 이용자 식별 및 본인 여부 확인
- 연락하기 이용에 관한 통지, 이용자 식별
- 연락하기 내용에 대한 처리

[채용지원자의 개인정보]

  • 일반 개인정보 (필수) 

- 지원자의 신원 및 학력·경력의 확인
- 채용 관련 요청·문의 등에 대한 응대·조치, 채용절차 관련 연락∙안내, 채용 여부의 심사 및 결정, 결정사항의 통지 기타 채용 관련 업무
- 지원 경력의 확인 및 관리, 부적격자의 반복 지원 방지
- 채용 결정 시 고용계약의 체결 및 유지를 위한 제반 후속 업무
- 채용서류 보관 등 관계 법령의 준수 및 동 법령에 따른 의무 이행

  • 일반 개인정보 (선택)

- 채용 여부 심사 시 참고자료로 활용
- 채용서류 보관 등 관계 법령의 준수 및 동 법령에 따른 의무 이행

  • 고유식별정보(필수)

- 개인식별, 외국 출장 업무 가능 여부 확인
- 채용서류 보관 등 관계 법령의 준수 및 동 법령에 따른 의무 이행

  • 민감정보(필수)

- 건강상태 확인 및 근무가능 여부 판단
- 근로기준법·산업안전보건법 등 근로관계법령을 포함한 법령에 의거하여 회사에 부과되는 법적·행정적 의무의 이행
- 장애인 채용 대상 여부 판단, 장애인 고용의무 이행, 장애인고용부담금 신고

2. 처리하는 개인정보의 항목

회사는 아래와 같이 각종 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다. 처리하는 개인정보는 원칙적으로 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

[정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목]

[고객의 개인정보]

(1) 네이버 스토어에서 유세린 제품 구매 시

- 이름, 네이버 아이디, (휴대)전화번호, 상품 구매정보, 결제수단, 상품 수령인 정보, 개인통관고유부호

(2) 네이버 유세린 라운지 가입 시

- 네이버아이디, 유세린공식스토어 구매 이력, 유세린공식스토어 라운지 활동 이력, 라운지 가입 시 고객이 등록한 추가 수집 정보, 생년월일, 성별, 휴대전화번호
- 주소, 생일, 나이, 성명, 상품 리뷰, 라운지 내 게시글, 피부 타입, 피부 고민, 관심 제품, 구매제품정보, 유세린 라운지 서비스 이용 기록, 유세린 라운지 등급, 마케팅/이벤트/광고 콘텐츠 관련 정보
- 의사면허 보유 여부, 피부 타입 등에 대한 설문 정보

(3) 네이버 스토어에서 니베아 제품 구매 시

- 이름, 네이버 아이디, (휴대)전화번호, 상품 구매정보, 결제수단, 상품 수령인 정보, 개인통관고유번호

(4) 네이버 니베아 라운지 가입 시

- 네이버아이디, 니베아 브랜드샵 구매이력, 니베아 브랜드샵 라운지 활동이력, 라운지 가입 시 고객이 등록한 추가 수집 정보

(5) 올리브영 이벤트 참여 시

- 이름, 휴대폰 번호, 올리브영 주문번호, 올리브영 ID 또는 닉네임, 올리브영 리뷰 작성 화면

[홈페이지 이용자의 개인정보]

  • 일반 개인정보 (필수)

- 이름, 성, 신분(직업), 접촉지역, 이메일주소, 이용자의 의견에 기재되는 개인정보

  • 일반 개인정보 (선택

- 회사, 주소, 우편번호, 도시, 전화번호, 팩스번호

[채용지원자의 개인정보]

  • 일반 개인정보 (필수)

- 이름, 성, 생년월일, 국적, 주소, 나이, 성별, 전화번호(집, 휴대전화), 사진, 전자메일주소
- 학력사항: 재학기간, 출신학교, 전공, 성적(학점), 졸업 여부
- 경력사항: 근무기간, 근무처, 직위, 담당업무, 자격·면허사항, 수상/징계 내역
- 병역사항: 군별, 병과, 계급, 제대여부, 복무기간, 미필사유
- 평판 조회를 위해 귀하가 회사에 제공하는 정보로서, 과거 재직했던 회사, 기관 또는 상급자의 이름 및 연락처, 과거 재직했던 회사, 기관 또는 상급자로부터 제공 받은 업무평가를 포함한 평판조회결과, 과거 재직했던 곳의 급여 내역
- 회사가 수행한 평가의 결과
- 기타 귀하가 회사에 필수적으로 제공하는 서류(이력서, 자기소개서, 성적증명서 등)의 기재사항

  • 일반 개인정보(선택)

- 자격/면허사항(종류, 취득연월일, 발행기관 등)
- 어학능력(언어명, 어학시험점수/등급 및 취득일, 구사수준 등)
- 사회/봉사활동 내역, 해외 체류경험 및 연수 활동내역
- 국가유공자 여부, 보훈보상 대상자 여부(보훈구분, 관계, 보훈번호 등)
- 기타 귀하가 회사에 자발적으로 제공하는 서류의 기재사항

  • 고유식별정보(필수)

- 외국인등록번호(외국인지원자의 경우)

  • 민감정보(필수)

- 건강검진 결과 등 건강정보
- 장애여부 및 등급(해당하는 경우)

[정보주체의 동의 없이 처리하는 개인정보 항목]

(1) 고객문의 시

- 법적근거: 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호 (’계약 이행’)
- 수집・이용 항목: 휴대폰번호, 이메일, 상담 내역

(2) 상품 지급에 따른 신원확인 및 세무처리

- 법적근거: 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제2호 (’법령상 의무 준수’), 「소득세법」 제164조(‘지급명세서의 제출’
- 수집・이용 항목: 주민등록번호

3. 개인정보의 처리 및 보유기간

회사는 개인정보 수집·이용 목적이 달성되거나 개인정보 수집 시 동의 받은 개인정보의 보유 및 이용기간이 경과한 때에는 귀하의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

[고객의 개인정보]

(1) 네이버 스토어, 쿠팡, 기타 대리점에서 제품을 구매하여 이용자에 대해 수집한 개인정보

- 이용목적 달성 완료시까지 보유

(2) 네이버 유세린 라운지, 니베아 라운지에 가입한 이용자에 대해 수집한 개인정보

- 이용자의 라운지 탈퇴 시까지 보유

[홈페이지 이용자의 개인정보]

- 수집일로부터 2년간

[채용지원자의 개인정보]

- 채용을 거절하는 경우 그 날로부터 [*]일까지, 채용을 승인하는 경우 별도로 작성되는 임직원용 동의서상에 정한 기간까지

단, 아래와 같이 관련 법령에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관련 법령이 정한 일정한 기간 동안 개인정보를 보관하며 그 보관 목적으로만 이용합니다

(1) 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조(거래기록의 보존 등) 에 따른 표시・광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록

- 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록: 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
- 표시・광고에 관한 기록: 6개월

(2) 「통신비밀보호법」 제15조의2(전기통신사업자의 협조의무)

- 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료: 3개월

4. 개인정보의 파기절차 및 파기방법

회사는 개인정보의 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 개인정보의 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 경우에도, 회사가 관련 법령에 따라 해당 개인정보를 보존하여야 하는 때에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.회사는 개인정보를 파기하는 경우 해당 개인정보가 복구 또는 재생되지 않도록 조치합니다.

(1) 파기절차

- 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

(2) 파기방법

회사는 전자적 파일 형태로 기록・저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록・저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 귀하의 개인정보를 본 방침 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서 처리하며, 귀하의 사전 동의가 있거나 관련 법령에 규정된 경우를 제외하고는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

회사는 채용지원자의 입사가 확정되면 아래와 같이 개인정보를 제공합니다.

제공받는 자  제공하는 개인정보의 항목  제공받는 자의 개인정보 이용목적  제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간 
바이어스도르프 AG
(본사) 

* 일반 개인정보: 성명, 생년월일, 성별, 소속/부서/포지션/급여 등 인사관련 정보, 직장 정보, 아이디, 비밀번호, 이메일주소, 주소, 연락처, 계좌정보, 가족사항

* 고유식별정보: 여권번호, 외국인등록번호(외국인의 경우)

계약사 간 업무 협력 및 인사정보 관리, 인사 교류, 임직원에 대한 교육, 각국 법령의 준수 및 그 준수 여부를 확인하기 위한 감사 및 검사 등의 실시   개인정보는 제공된 날로부터 제공된 목적을 달성할 때까지 국제적 정책에 의거 근무기간 및 퇴직 후 10년동안 보유∙이용됨 

 

회사는 개인정보 보호법 등 관계 법령이 정하는 경우, 그 밖에 정부 관계부처가 합동으로 발표한 「긴급상황 시 개인정보 처리 및 보호수칙」에 따라 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우, 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다. 「긴급상황 시 개인정보 처리 및 보호수칙」 에 대한 내용은 여기를 눌러 확인 하실 수 있습니다.

6. 개인정보의 추가적 이용ㆍ제공

회사는 개인정보 보호법 제15조 제3항 및 제17조 제4항에 따라 개인정보 보호법 시행령 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용∙제공할 수 있습니다. 회사는 추가적 이용 제공을 하려는 경우 개인정보 보호법 등 관련 법령의 내용, 개인정보의 이용∙제공 목적, 개인정보가 이용∙제공되는 방식, 이용∙제공하려는 개인정보 항목, 정보주체가 동의한 사실이 있거나 정보주체에게 고지∙공개된 사항이 있는 경우 그 내용, 이용∙제공에 따라 정보주체에게 미치는 영향, 대상 정보를 보호하기 위해 취해져 있는 조치 등을 포함한 제반 사정을 종합하여 다음 사항들을 고려해 신중히 판단할 것입니다: 

- 개인정보를 추가적으로 이용∙제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부 
- 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용∙제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
- 개인정보의 추가적인 이용∙제공이 사용자의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
- 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

7. 개인정보의 처리 위탁

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 본 방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

위탁받는 자(수탁자) 위탁 업무
㈜유니토아 네이버 스토어 운영 업무(주문 접수 및 배송, CS 업무 등)
㈜파스토 물류 대행 업무
㈜엠피씨플러스 제품 문의 업무
㈜로맥스 마케팅 프로모션 업무

회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 또한 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통해 공개할 예정입니다. 

8. 개인정보의 국외 이전

회사는 아래와 같이 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제1호를 근거로 채용지원자의 개인정보를 국외로 이전합니다. 채용지원자는 회사[담당자 연락처 정보(이메일, 전화번호 등) 기재]에게 연락하여 개인정보의 국외이전을 거부할 수 있습니다. 다만, 위 개인정보의 국외이전을 거부하실 경우 고용계약의 체결 및 유지가 불가능하게 되는 등 불이익이 발생할 수 있습니다.

이전받는
자(연락처)

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방법
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이용목적
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보유∙이용기간
관련 근거

바이어스도르프 AG (본사) 

(*) 

독일  정보통신망을 통해 수시 이전 통합 인사정보 관리, 인사교류, 임직원에 대한 교육, 각국 법령의 준수 및 그 준수 여부를 확인하기 위한 감사 및 검사 등의 실시
  • 일반 개인정보: 성명, 생년월일, 성별, 소속/부서/포지션 등 인사관련 정보, 직장 정보, 아이디, 비밀번호, 이메일 주소, 주소, 연락처, 계좌 정보, 가족사항 등 
  • 고유식별정보: 외국인등록번호(외국인의 경우)
개인정보는 이전된 날로부터 이전된 목적을 달성할 때까지 국제적 정책에 의거 근무기간 및 퇴직 후 10년동안 보유∙이용됩니다. 정보주체의동의(개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제1호)

9. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

- 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육
- 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
- 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부

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  • 직위: 대표이사
  • 연락처: 080-023-0808

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  • 연락처: 080-023-0808

12. 이용자의 권익침해에 대한 구제방법

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